又一批援助物资直达武汉协和医院。
据菜鸟方面发布的信息，截至2月1日上午10时15分，菜鸟“绿色通道”与快递公司连夜出击，已将北京、山东、黑龙江、湖南、海南、甘肃、四川、内蒙古、辽宁等9省(区、市)40个单位的30多万件医疗物资，包括医用口罩、医用手套、隔离衣、防护服、防护眼镜、一次性鞋套和工作帽等，直接运抵协和。
此前的1月30日，武汉协和医院发布求助消息称，该院急需防护服3000件、医用N95口罩5000个、医用外科口罩8000个、一次性隔离衣3000件、防护面罩1000个。
当日，还有武汉协和医院医生再次发布求助信息：“我们保卫武汉，请求你们支援我们!刚刚得到消息，我们的物资即将全部用尽!”
关键时刻，各方伸出援手。
据北加州华中科技大学校友会官微发布的消息，北京时间2020年1月31日，重达2.5吨驰援武汉的应急医疗物资从旧金山飞跃太平洋抵达武汉协和医院，由武汉加油行动武汉分队的志愿者亲手交付到医护工作者手中，其中包括目前急需的20万支医用外科口罩、2.75万双医用手套及4000件防护服。
2月1日，菜鸟“绿色通道”又将北京、黑龙江、内蒙古、甘肃、四川、山东、湖南、辽宁、海南等9省(区、市)40个单位的30多万件医疗物资，直接运抵武汉协和。
据菜鸟方面统计，这次来自9省(区、市)40家单位的援助物资，从接受任务到全国各地航空、车辆、司机紧急调动，直至全部送达协和医院仅用时3天。这批物资包括医用口罩9万多个、医用手套12万余双、一次性鞋套5万多双、一次性工作帽3万多个、隔离衣500多套、防护服130多套、防护眼镜400多副、以及其他用品总计30多万件。
据介绍，截至目前，菜鸟武汉物资运输支持热线涌入近3000个电话，已将200多万件救援物资从海内外送到湖北武汉、黄石、黄冈、襄阳、孝感、赤壁、宜昌、荆门、恩施、麻城等地。
此外，阿里巴巴全球采购的医疗物资也陆续集结，源源不断运回中国。1月31日，CK258、MU5042、MU5052先后从韩国首尔飞抵中国上海，搭载阿里巴巴海外直采的超过50吨口罩等医疗物资。
在武汉，阿里巴巴购自印尼的216箱N95口罩已完成签收。1月31日，华中科技大学同济医学院附属同济医院、武昌区疾控中心等机构的医护人员，连夜查收物资;得到分配的还有武汉市第一医院、第九医院和市中心医院。
近日，一线收治医院医护用品不足的问题，引发各方关注。
1月30日，人民日报、钱江晚报、三联生活周刊等媒体纷纷发布了关于武汉协和医院医疗物资的求援信息，且用词颇为急切：“不是告急!是没有了!”
据中国青年报报道，1月31日，从各地源源不断汇集来的医疗物资被集中到了武汉国际博览中心A馆。当天下午，记者来到这里时，来自武汉协和医院、武汉市第三医院等收治较多新冠肺炎患者的医院，和一些街道社区卫生中心等医疗机构的数十名医务人员陆续赶来，等待领取医疗物资。
一位来自武汉协和医院本部的一线医生介绍，目前他们防护物资十分紧缺，一件防护服穿24小时，护目镜只能用不符合医用要求的顶上。一天前，正是这所医院的医生通过微博等渠道求助。
据中国青年报报道，物资由来自武汉市卫健委和红十字会的工作人员按照新冠肺炎防控指挥部制定的名单分配发放。武汉协和医院(本部)没有在名单上，武汉协和医院(西院)等大部分定点医院都在名单上。当天下午，经过两小时的协调，武汉协和医院本部的医务人员仍未领到符合医用标准的物资。
据人民日报报道，1月31日下午，武汉协和医院急需的一批医疗物资已经送到医生和护士手里。这批物资由武大和华科校友会联合捐赠，包括超过20万个医疗口罩，以及外罩和手套等个人防护装备。这批物资重达2.5吨驰援武汉的应急医疗物资从旧金山飞跃太平洋抵达武汉协和医院，由武汉加油行动武汉分队的志愿者亲手交付到医护工作者手中，其中包括目前急需的20万支医用外科口罩、2.75万双医用手套及4000件防护服。
据《长江日报》报道，1月31日，就“我们捐赠了那么多物资，为什么各个医院还是说物资短缺?”这一问题，武汉市红十字会专职副会长陈耘解答称，不是所有的捐赠物资都能在医疗一线使用。比如我们每天接收了很多防护服、防护口罩等，相当一部分达不到医疗一线的使用标准，为了保证医务人员的安全，这部分物资就没有办法派发到医院去。凡是达到医疗使用标准、且急需的物资，我们都已尽快派发到医院，但还是不够。所以我在这里向大家呼吁精准捐助。
陈耘还表示，为了进一步缩短捐赠物资的运转时间，报请指挥部同意，市红十字会下发了6号公告，对定向捐赠流程作出了适当调整。境内外单位或个人如有定向捐赠医院，可直接与定向捐赠医疗机构对接，确认后可直接将物资发往受捐单位。如有捐赠凭证需要的，后期可凭受捐单位相关证明到武汉市红十字会办理捐赠手续。