2月27日，网友小莫发帖称，在上海某宠物店看到迎宾犬疑似被戴上了电击项圈。据小莫拍摄的照片显示，两只金毛和一只西高地作为门店的迎宾犬站在店铺门口，脖子上套着带有方形装置的项圈。
小莫表示，她注意到每当狗狗试图站起来或走动时，训犬师就会按手机上的“遥控器”。她亲眼见到西高地犬在随意走动时突然抽搐几下退回原地，怀疑是被电击了。
该宠物店位于上海闵行区，帖子发布后，许多网友对该店进行了差评，认为让狗狗当迎宾犬并给其戴电击项圈的行为非常残忍，质疑商家虐待动物。商家回应称这些项圈是为了防止狗狗走丢。
2月28日，记者就此事咨询了该店客服。客服人员表示，迎宾犬只有周六、周天下午1点到5点会被带出来展示，工作日看不到它们。对于训犬师手中是否拿着控制电击项圈的遥控器，客服人员解释说那只是对讲机。
小莫对商家的解释并不认可，她希望商家取消迎宾犬，并摘下项圈。此外，宠物店工作人员表示因网上的爆料受到了不少谩骂和攻击，并否认有电击项圈一事，称已报警处理。