3月21日，网易云音乐官方发文向李荣浩致歉。网易云音乐向李荣浩及其歌迷表示最诚挚的歉意。由于李荣浩工作室团队指定的供应商经典五大在实体专辑制作过程中出现疏漏，部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误，影响了用户体验。
这一失误辜负了李荣浩及其工作室的心血，也辜负了大家对作品的热爱与期待。经紧急核查，事故源于供应商在NFC卡片烧录过程中误植链接，并且在质检环节未能及时发现异常。对此，网易云音乐深感遗憾。
为解决这一问题并补偿受影响用户，网易云音乐决定采取以下措施：已解决链接关联错误带来的体验问题，如有其他问题，请联系网易云音乐客服；所有购买过实体专辑套装的用户将按购买数量重新补发专辑套装，详情请关注网易云音乐私信；受影响的用户将获得一个月SVIP，3月21日24点前直接充值到账户中。
网易云音乐再次向李荣浩及所有受影响的用户致歉，并希望大家继续支持李荣浩和他的作品。