7月12日，陕西汉中的杨女士反映，她的儿子彭宇轩是一名19岁的高考复读生。6月底，孩子称到西安打暑假工，但后来她得知儿子到了缅甸，如今失联超一周。彭宇轩在失联前与好友小佳保持密切联系，小佳讲述了彭宇轩失联前的具体行踪及细节。
小佳和彭宇轩是高中同学，目前她在西安一所高校就读。6月28日至30日，彭宇轩在西安期间与小佳待在一起。7月1日学校放假后，小佳回了汉中老家，而彭宇轩从西安坐飞机去了昆明。据小佳透露，6月22日彭宇轩曾说要去做暑假工赚钱，当时她以为是在汉中。直到6月27日，彭宇轩才告诉她工作地点在昆明，但他没有透露具体细节，只是称在云南的姑姑那里。后来小佳得知，所谓的云南姑姑根本不存在，而是他在网上结识的人。他原本打算到昆明后再告诉父母，但最终也没有告知。
7月1日至4日中午，小佳和彭宇轩一直保持联系。从小佳与彭宇轩的微信聊天记录上可以看到，7月1日，彭宇轩给小佳发来当天下午5时15分前往昆明的航班登机牌，并于当晚8时许抵达昆明长水机场。他还开心地称有人给了他500元住酒店。2日中午，彭宇轩坐车出发去下一地点，并介绍他的工作主要是搬货，还发来了临沧市临翔区的天气信息截图。3日，当小佳追问他在做什么时，彭宇轩回复称现在还不是讲的时候，等过两天再告知到底在干嘛，但透露了他在缅甸，并发来靠近云南的中缅边境位置图以及一张身上沾满泥的照片。彭宇轩不断表示，自己是自由且安全的，能挣到钱。
小佳回忆说，当时彭宇轩给人的感觉就是一直在赶路，中途发过几次定位。等到他7月3日下午发消息称在缅甸时，小佳非常着急，但问他工作的具体内容时，他一律不说，也不让告诉他父母。聊天记录显示，3日深夜至4日凌晨，小佳和彭宇轩还有过视频通话。小佳说，当晚他们打了近一个小时的视频通话，她曾央求彭宇轩赶紧回来。彭宇轩当时还点了外卖在吃，说次日正式工作。视频里的酒店房间是一个双床房，只有他一个人，看起来心情很好，说挣了钱准备去干嘛，没有感觉有什么异常。
4日中午12时许，彭宇轩最后发来的定位显示在云南省孟连县勐啊口岸综合文化站，说过会儿再去住的地方。当天下午2时后，小佳便彻底与彭宇轩失去联系。小佳表示，彭宇轩今年刚高考结束，平时接触手机的时间比较少，也没怎么关注过缅北电诈这方面的新闻。5日，她辗转联系上彭宇轩的母亲，彭母随后到汉中当地报警。
记者也联系了云南普洱市孟连县公安局，接线人员表示，彭宇轩人不在境内，在缅甸那边，至于通过何种方式出境尚不清楚。目前，警方已介入。