7月11日,广州市民方女士发布了一段视频,称她在某品牌快餐中吃到了蟑螂。据方女士描述,当天她在广州市二宫的一家快餐店购买了一份外带套餐,在食用过程中发现面包里嵌有一只干尸状的半只蟑螂。她随即抠喉咙催吐,并在呕吐物中发现了另外半只蟑螂残体。方女士拍摄的视频画面显示,一份已食用一半的火腿面包内确实嵌有半只干尸状蟑螂。
事发后,方女士拨打了广州12345便民热线进行投诉。该事件在网络上引起了广泛关注,一些网友留言表示曾多次光顾这家门店。