近日，山西大同市两名环卫工人在4小时内翻找8吨垃圾帮助游客找回儿童手表的事迹引发热议。有人质疑这种行为的必要性，也有人关心环卫工人是否因此获得额外奖励，以及失主是否有特殊身份。
针对这些问题，大同市城管局副局长肖志刚、大同市新城环境公司经理王军和清洁部部长温东接受了采访。肖志刚表示，城市管理局作为服务单位，对12345热线转办的事情接诉即办，没有过多考虑“值不值”的问题。求助者卢女士是一位普通游客，并无特殊身份。无论是本地市民还是外地游客，他们都会提供帮助。此次事件对工作有促进作用，他们会接受公众的批评并改进。下一步将对环卫工人进行一定奖励，确保类似情况发生时仍会继续提供帮助。
关于奖励的具体措施，王军介绍，环卫公司将设立“助人为乐”基金，目前正在落实资金来源和制定奖励规则。此次事件中的两名环卫工人将得到奖励，这项工作也会常态化，未来所有乐于助人的员工都将受到奖励。
温东直接参与了整个处理过程。他提到，当天上午10点半左右与卢女士对接，确定丢失的手表已随垃圾进入中转站挤压箱，箱内约有8吨垃圾。为尽快找回失物，下午将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场的一个室内平台寻找。尽管卢女士曾表示如果实在找不到就别找了，但由于垃圾已经摊开且手表有定位功能，发出“滴滴”声，他们决定继续寻找。最终找到手表后，卢女士发了一个微信红包请他转交给两位环卫工，但温东认为这是本职工作，不应收钱，便未点开红包。此前，他们也曾帮助市民在垃圾中找回药品、钥匙、手机等物品，从未收取费用。目前，两位环卫工人仍在正常工作。