9月29日上午，上海劳力士大师赛男单抽签仪式暨2号馆开馆仪式在久事体育场馆旗忠网球中心举行，标志着本届赛事正式开始。升级后的2号馆不仅加盖了可移动顶棚，还对声光电设备进行了全面升级，为观众带来风雨无阻的观赛体验，也为未来旗忠网球中心的发展和规划奠定了基础。
上海久事体育产业发展（集团）有限公司董事长杨亦斌表示，预计今年现场观众人数可能突破24万，其中上海以外的观众比例有望达到70%，境外游客预期占比11%。赛事覆盖国庆长假，能够很好地带动短途观赛游，为上海文旅商体展联动及消费促进做出贡献。
对于网球爱好者来说，上海劳力士大师赛是不可错过的年度盛事。许多观众早早来到现场见证男单签表的揭晓，随着抽签结果逐渐明朗，观众席上不时传来欢呼声。杨亦斌强调，赛事运营的重点在于呈现高质量的比赛，保障运动员发挥出色，让观众看到高水平的竞技。今年赛事在硬件设施和服务内容上进行了升级，例如改造后的2号馆和皇家加勒比大师训练场，提高了赛事的服务接待能力，确保赛程不受天气影响，并能满足更多观众的需求。
除了硬件提升，本届赛事还在服务上进行了创新，特别是“宠物友好”举措，旨在通过跨界合作吸引更多人参与网球运动。此外，考虑到境内外观众的交通需求，赛事方协调了3000个地面停车位，并提供了签证服务和机场接驳服务，以解决境外观众的出行痛点。赛事期间还设置了大量快闪店，与闵行商圈、景点联动，进一步促进消费和经济发展。