3月15日,哈啰客服针对315晚会点名事件回应称,公司对此深表歉意,并已按要求完成整改。目前电动车限速至25km/h,并加强了车速监测以确保合规。

近期,各大直播平台上一些电商主播在推销电动自行车时,公然违反国家管理规定,大肆宣传其产品超越国家标准,速度超快。根据2025年实施的《电动自行车安全技术规范》,最高设计车速不应超过25公里/小时,电池组标示值不应超过48伏,电动机的输出功率应小于或等于400瓦。这些规定旨在降低交通事故率,保障行人和行车者的生命财产安全。然而,记者发现,这些电商主播所介绍的“电动自行车”各项参数远超国家标准上限,存在超速行驶的风险,成为道路交通安全的隐患。

在直播间里,面对众多消费者,这些主播公开宣扬自家违规超标电动自行车性能,并表示这些违规电动自行车可以随意租赁。记者以租车名义来到一家名叫黑骑士部落的电动自行车线下租赁门店进行实地体验。店内工作人员表示,这车最快能跑60、70公里/小时,但时速表显示为25公里/小时。记者在一段安全道路内体验后,测速软件显示该车速度确实达到了44公里/小时。对于这种情况,工作人员直言不讳地表示,这是他们逃避监管的一种方式。

记者在调查中发现,这种公然违反国家标准、逃避监管的行为,在电动自行车租赁门店司空见惯。例如,在一家电动车租赁店里租到的车辆,实测时速竟高达80公里/小时。不仅地方个体租赁门店出租的电动自行车违反国家标准,一些知名连锁品牌如哈啰租电动车也存在这一现象。哈啰租电动车是电动自行车租赁行业头部品牌,记者在其线下门店调查时,工作人员表示车辆最高速度可达75公里/小时。其他知名电动自行车租赁品牌也存在类似问题,如小哈服务中心和电驴哥电动自行车租赁门店的工作人员都表示他们的车辆速度可达到40-70公里/小时。