在2026联商超市周直播中，胖东来创始人于东来透露了自己因“发脾气”付出的代价。他表示这两年因为对下属发脾气已经赔了四十多万。尽管如此，他发现每次骂完后，下属心里其实更不舒服，他们不是担心被骂，而是怕他生气伤身体。对此，于东来表达了深深的感激：“我知道他们是那么爱我，真的是无法形容的爱。即便我对他们的照顾未必那么多，但我依然非常信任他们、认可他们。”
于东来曾介绍，在胖东来公司，上级呵斥或对下属发脾气需要支付4000元至10万元不等的罚款。但他相信自己带出的团队能够像光一样温暖他人、影响身边人。
“委屈奖”是胖东来为员工在服务过程中遭受不公正待遇而设立的专项补偿制度。该制度经过2024年调整，明确要求员工主动申请补偿并启动法律追责程序，管理层需进行心理疏导。
据胖东来公开信息显示，2026年1月份，公司共发放文明价值奖励72674元，其中包括侵犯人格尊严补偿奖15000元（时代后勤1例，奖励10000元；新乡门店1例，奖励5000元）、勇敢正义奖16000元（共计20例）以及服务项目奖10518元（共计120例），用实际行动践行对员工的关怀与激励。