新华网北京2月2日电(记者钱春弦)2015年春运大幕即将拉开,面对即将到来的客流高峰,我国航空公司力推全面优化的电商渠道。电子商务正成为航空公司优化销售与服务功能的新举措。
国航2日在此间公布了羊年春运计划及电商渠道新政策。春运期间,国航预计投入航班近44900班次,投入座位数约855.6万个;安排加班3650班次,同比增加约34.7%。国航电子商务渠道特别推出多种超值优惠产品,如“春运紧俏机票—独家销售”产品。尤其是春节前后,包括北京-三亚、北京-赤峰、北京-哈尔滨等40余条紧俏航线的部分机票,被特别放到国航电商渠道独家销售。目前仍未抢到机票的朋友以及临时起意准备出行的朋友,可以到国航电商渠道“试运气”。通过国航电商渠道,旅客还可享受如机票预订、掌上值机、付费选座、行李提取、里程累积等多项升级服务。
目前国航境内网站推出新版块“最惠情报站”已正式上线。该版块网罗华北、华东、华南、西部四个地区最具特色的航线产品及最新优惠活动。
同样在春运期间,国航联手京东推出的“众筹互联网航班”,也受到各界关注。于1月12日正式“开筹”,并于2月2日结束。国航调配地空互联网航班执飞的两个航班将于2月15日及2月16日飞往成都及重庆。
业内人士认为,随着移动互联迅猛发展,旅游业线上线下加快融合以及最近机票代理销售空间的急剧收缩,电商平台将成为竞争激烈的民航运输服务业兵家必争的新领域。
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