齐格蒙特·鲍曼：消费者是如何被制造出来的？

“双十一”刚过去，大家买的商品或许在这几天内就会送到。互联网塑造了我们消费的新形式，重新塑造了我们作为“消费者”的新形象。其实，社会学家鲍曼很早就判断出消费者社会的来临。在这个社会中，工作变得灵活，大家对欲望的期待会高于需求。身份也变得流动起来。消费者是如何被制造出来的？为何在消费者社会，工作变得自由而灵活？在消费者社会，身份建构为何是短暂而流动的？鲍曼是如何论述消费者社会的？以下经授权摘选自《工作、消费主义和新穷人》，略有删减。

《工作、消费主义和新穷人》

译者：郭楠译

版本：燧石|上海社会科学院出版社，2021年9月

原作者|[英]齐格蒙特·鲍曼

摘编|徐悦东

在消费者社会，对满足感的期待或期望会先于需求

圆形监狱的训练方式不适合培育消费者。那套体系擅长训练人们习惯例行的、单调的行为，并通过限制选择或完全取消选择巩固效果。然而，不因循守旧、持续进行选择恰恰是消费者的美德（实际上是“角色要求”）。因此，圆形监狱式训练不仅在后工业化时代大幅减少，而且与消费者社会的需求背道而驰。它擅长培养的气质和生活态度，与理想的消费者大相径庭。

理想的情况下，后天的习惯应该轻落在消费者的肩头，正像宗教/伦理激发的对职业和经济获取的激情曾经轻落在新教徒身上一样，恰如马克斯·韦伯引用理查德·巴克斯特（Richard Baxter）的话语所说：“就像一件轻盈的斗篷，随时准备被扔到一边”。习惯也确实是不断地在第一时间被丢在一边，从未有机会凝结成牢笼的铁栏。理想状态下，消费者应该不固守任何东西，没有永久的承诺，没有可以被完全满足的需求，也没有所谓的终极欲望。任何承诺、任何忠诚的誓言，都应该有一个附加的有效期。契约的有效期、既定的时效是最关键的，比契约本身更重要，它不应该超过满足欲望的消费所花费的时间（或欲望消退的时间）。