北京亮出16项举措，提升消费服务品质

新京报快讯（记者陈琳实习生叶红梅）11月17日，记者从北京市培育建设国际消费中心城市新闻通气会上了解到，北京市商务局已发布《北京培育建设国际消费中心城市消费服务品质提升工作方案》（以下简称《方案》），提出未来5年北京市消费服务品质提升的总体目标，16项重点工作举措亮相。

在打造配套完善的服务环境方面，《方案》提出，将完善交通环境、涉外服务环境和便民服务环境。交通环境领域推动首都国际机场、大兴国际机场拓展国际航线网络；统筹利用铁路资源，构建符合首都发展需要的区域快线体系；推进重点商圈及周边区域智慧交通引导系统改造提升；持续做好大型集中消费区5G及千兆光网覆盖，改善停车环境和秩序。

涉外服务环境领域，持续推动重点场景外卡受理环境改造，促进支付服务品质提升；完善出入境、医疗保障、应急救援等服务功能，提升旅游咨询及服务国际化水平；进一步调整优化APEC商务旅行卡办理流程，取消代办费用。

便民服务环境领域，推进宾馆酒店、商场超市餐厅等公共服务场所无障碍环境建设和改造，保障残疾人、老年人等通行安全和使用便利；开展多层次全覆盖的国际语言、服务技能和服务礼仪培训等。

加快补齐会展设施短板方面，北京将推进主要会展场馆建设，包括推进新国展二三期建设，争取2024年竣工投入使用；超前谋划大兴临空经济区国际会展中心项目；加快完善雁栖湖国际会都配套功能。做好现有场馆智能化改造。同时，做好重大展会场馆网络保障工作，推动重点场馆5G及千兆固网覆盖，探索智能化场馆5G+8K等新兴技术应用，持续提升场馆运行效率；推动部分现有场馆硬件设施智能化、信息化改造，提升运行效率。