12306回应乘客滞留站台 会为滞留乘客安排其他车次，妥善送回

10月6日，据大象新闻援引“搜狐千里眼”报道，10月6日，在安徽宿州，有网友发视频称在宿州站乘坐火车，人太多挤不上车，只能看着车开走。

对此，12306工作人员表示，因为节假日人流暴增，再加上许多乘客买短补长不下车，从而导致这个情况出现。

对此，车站会安排滞留旅客乘坐其他车次到达目的地。