10月11日，河北廊坊一家自助餐的餐馆内，一名男子点了一份小龙虾，上菜以后却发现小龙虾里还加了其他“食材”空壳。
男子怀疑这是剩菜，便举起手机拍摄视频留作证据，开口询问后厨的师傅：小龙虾里面，为啥有花蛤壳和香螺壳啊？
谁料这一举动引起了后厨师傅的不满，师傅大声呵斥：拍我干啥啊？你有毛病吧？小伙也不甘示弱表示：我问你，为啥里边有啊？你这炒的是小龙虾吗？你回答我啊。
可不管小伙怎么问，师傅都不肯正面回答问题，还口出恶言：你拍我干啥，你有毛病吧？我回答你XX，爱吃吃，不吃就滚蛋，啊！！
身为店家的工作人员，面对客户的质疑，不应该以此态度面对客户。如果不方便回应，应该及时找到老板，让老板出面解决，不然只会激化矛盾。顾客也应该注意拍摄保留证据的分寸感，避免因此造成不必要的纠纷。