1月5日，一男子发布视频称，他入住位于福建福州的一家全季酒店时，外卖机器人将他的咖啡送到房间，可当他取出纸袋，机器人里面竟然还有一条情趣内裤。此事引发热议。
该男子的视频显示，他从外卖机器人里取出了装有咖啡的纸袋，纸袋被贴纸封着。外卖机器人上摆着一条黑色的女士内裤以及一对银色耳环。之后男子打电话给酒店前台，询问为什么机器人里有情趣内裤。电话里，前台工作人员解释，是之前客人遗留的东西，客房工作人员用机器人送下来了，外卖小哥直接操作机器人放入外卖，导致内裤随着机器人又被送了上去。
1月6日，潇湘晨报记者拨通了上述门店的电话，一名工作人员透露，事发当时已经处理好了。之后会有负责人联系记者回应此事。截至记者发稿前，暂未获得更多回复。
潇湘晨报记者周凌如