近日，驻越南使馆接到中国公民反映，在入境越南时被越方口岸工作人员索要“小费”。我馆对此高度重视，已向越方有关部门提出严正交涉，敦促越方切实采取有效措施，加强对违法违规行为查处力度，坚决杜绝口岸公职人员以任何形式收取“小费”。我馆将持续密切关注有关动向，坚决维护中国公民正当合法权益。
驻越使馆再次提醒中国公民：越南政府明确禁止口岸公职人员收取“小费”，外国公民无论从航空口岸或陆路口岸入、出境越南，均无需向当地公职人员支付“小费”。建议中国公民在越入出境时，切勿通过支付“小费”换取通关便利，如越方公职人员明示或暗示索要“小费”，应坚决抵制拒绝，并立即联系中国驻越南使领馆寻求协助。要注意采集涉事口岸、窗口序号、人员工号及事发时间等证据，及时向使领馆提供。同时应注意，根据本人赴越目的通过正规渠道申请相应种类签证，入境前应备齐所需材料。如已申请电子签证，应提前打印出纸质版电子签证凭证，避免因手续不全为口岸人员索要“小费”提供借口。
越南报警电话：0084-113;
越南急救电话：0084-115;
外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-65612308;
中国驻越南使馆领事保护与协助电话：0084-24-39331000;
中国驻胡志明市总领事馆领事保护与协助电话：0084-908002226;
中国驻岘港总领事馆领事保护与协助电话：0084-905580010。