2月24日，广西柳州一网友爆料，在银泰城湘乐汇吃干锅兔肉疑似吃出猫牙。食客曝光吃干锅兔竟吃出猫的牙齿，店家先是回应称顾客吃出的是兔子后颌的牙齿，有异议可以去鉴定，有证据就拿出来，不能靠蒙猜。后回应称已联系供应商，将从源头查起。
近日，有柳州的网友发图称，,自己在银泰城湘乐汇吃干锅兔肉时，疑似吃出猫牙，此事引网友关注。
随即，店家称，这是兔头，还称，已跟顾客解释过了，并表示，没证据的话，不能空口无凭，得拿证据出来，接着，有宠物医生称，看图不是兔头，疑似犬猫等，随后，市场监督管理所表示，现正调查中，有情况会发布通告。