11月19日，良品铺子发布澄清公告，称官方调查结果显示公司桂香坚果藕粉、酸辣粉检出成分与配料表一致。在调查过程中，良品铺子成立专项小组，联合生产商和原料商展开全面调查。针对桂香坚果藕粉（210克）产品及原料，共输出了12份检测报告，包括举报人投诉的7月份前的原料批次（3月10日、6月20日批次）。报告显示产品合格，未检出木薯成分。对于酸辣粉（138克）产品及原料，共输出了13份检测报告，包含举报人投诉同批次产品（8月13日批次），报告结论交叉验证显示产品合格，检出红薯成分。
良品铺子表示，打假网红散布的不实舆论严重干扰了企业的正常生产经营秩序，并给品牌声誉带来了极为严重的负面影响。目前，公司已固定相关证据并对恶意造谣者报案处理，同时将提起诉讼。
