西湖区古荡街道金秋家园社区迎来了一位特别的“护工”——一只四足机器狗，名叫小西。这只机器狗已经在社区工作了一个月，深受大家喜爱。它背着药箱穿梭在走廊和庭院间，用语音提醒老人们按时服药。赵奶奶说，有了小西的提醒，她再也不担心忘记吃药了。小西还能陪伴老人散步，让老人感到安心。
嘉荷社区的“嘉味道”食堂里，小西也发挥了作用。王阿姨点完餐后不久，小西就背着餐盒送到她的面前。尽管体重只有14公斤，小西却能完成送餐、送药、陪散步等多种任务，甚至可以导航带老人去厕所。西湖区一直在推动居家养老数字化建设，安装安居守护系统等措施，以保障老人的健康和安全。
古南社区有4100多名居民，其中60岁以上老年人占近三分之一。小西的加入为孤寡、独居以及患有认知障碍的老人提供了更多保障。设定路线后，小西可以从社区医院走到老人家门口，提醒他们按时用药，并帮助老人导航外出。通过自主建模，小西已经能够精准识别每个老人的房间号，只需简单指令就能响应需求。
小西来自西湖机器人公司，成立于2021年6月，是西湖大学人工智能和机器人领域的优质成果转化项目。小西头部装有深度相机和工业相机，可以识别地形和人体。未来，随着算法升级，小西将具备更多功能，如搭载语言大模型与老人聊天，或通过人脸识别追踪老人位置，降低走失风险。
