近日，有网友发布视频称一男子向海底捞火锅里小便。随后，海底捞通过官方微博回应已向多地公安机关报案。
3月8日，上海市公安局黄浦分局发布警情通报，经调查，今年2月24日凌晨，外省市来沪人员唐某（17岁）和吴某（17岁）等人进入该火锅店包间内用餐。唐某和吴某醉酒后分别站上餐台向火锅内小便，吴某还将拍摄的视频发布在网上。目前，警方已依法对唐某和吴某作出行政拘留处罚。
海底捞转发了警情通报并表示感谢警方快速高效查清案情。海底捞始终将食品安全与顾客体验置于首位，涉事门店已更换所有锅具和餐具，并进行了全面清洁消毒。消费者可以通过门店明厨亮灶、后厨参观等方式了解门店后厨工作，确保放心就餐。
在微博评论区，海底捞进一步回复称，感谢警方为企业创造了良好的经营环境，强烈谴责此类毫无公德心且违法的行为。针对恶意传播者，公司保留追究其法律责任的权利。同时，鉴于涉事者为未成年人，呼吁公众避免对其个人及家庭进行不当传播或攻击，给予他们改正和成长的机会。