3月9日,多位网友反映在直播间购买的蓝莓与宣传不符。主播称69.9元可买8盒蓝莓,但收到货后发现每盒仅有几颗蓝莓。一位辽宁网友发布的视频显示,8盒蓝莓总共只有46颗。江苏、山东、四川等地的多位网友也遇到了同样的问题。山东一位网友表示,他购买的8盒100克蓝莓,每盒里只有5颗。成都的一位网友则在评论区表示,她收到的蓝莓数量极少,当即申请了退款。
根据网友提供的信息,记者找到了一家销售蓝莓的网店。商品链接显示,顾客买4盒蓝莓送4盒,每盒100克,总重800克,总价69.9元。店家表示,看到顾客收到的蓝莓后他们也很生气,因为他们也是受害者。这家网店开设时间不长,几天前有一名男子联系店主,让他们的店帮忙分销蓝莓,发货和推广都不需要他们操心。顾客下单后,他们只需按40元一单的价格支付货款。3月5日和6日蓝莓开始销售,店面记录显示有约500单销售,但很快发现顾客收到的蓝莓有问题。店主表示已经为大部分顾客办理了退款,并且为了处理退款事宜已经忙得焦头烂额。他们已经支付了2万多元货款,但这些钱也没有人退还给他们。这次带货不仅没有赚到钱,还赔上了赔付和罚款的钱。
10日下午,记者联系到了该店家所说的男子。他表示,某短视频平台有很多招商团长,主播和货源应该都是招商团长在联系,他只是负责对接店面等进行资源代发,不清楚主播如何推介商品。他还提到,网店在商品链接页面说“800克蓝莓69.9元”的信息可能是由招商团长编辑的,他与招商团长之间没有直接联系。
负责发货的商家告诉记者,有人找到他要帮着销售蓝莓,他只管收钱发货,发货规格是8盒每盒20克,不清楚这些蓝莓在网上是如何销售的。这位商家并未透露是谁找到他在网上销售蓝莓。
记者试图联系这次销售活动的招商团长和参与销售的直播账号,但都未获得回应。10日下午,记者将情况反馈给平台,平台工作人员表示会先进行调查。