理想L7最近引发了不少争议。有车主报告称，在一次五车连环追尾事故中，车辆被夹在皮卡和半挂车中间，严重损毁，但安全气囊却没有弹出。车主对此感到非常震惊，毕竟这是一辆价值不菲的汽车。客服解释说“气囊已损坏”，但这显然不能令人满意。此外，轮胎静音棉脱落的问题也引起了广泛关注。一些车主反映，高速行驶时轮胎会突然抖动，严重影响驾驶体验。更令人惊讶的是，售后服务人员竟然用胶水来粘贴脱落的静音棉。这种处理方式不仅显得敷衍，还可能影响行车安全。
理想汽车的问题还不止这些。驾驶辅助系统故障、雷达失效等投诉频发。一位L8车主表示，他的车在同一地点多次紧急避让，差点侧翻。客服解释是路面阴影导致识别失误，这样的解释让人难以信服。另一位L6车主使用NOA辅助驾驶功能时，差点撞上闸道边缘，幸好及时反应避免了事故。
根据车质网的数据，2025年以来，理想汽车的投诉量已达73例，其中很多涉及驾驶辅助系统故障和雷达失效等问题。尽管理想汽车的销量从2022年的13.32万辆增长到2024年的50万辆，显示出市场的认可，但质量问题却未能得到相应提升。
理想汽车的品牌愿景是“打造移动的幸福家园”。然而，如果连基本的安全都无法保障，这个愿景恐怕只会变成空谈。开着一辆轮胎抖动、辅助驾驶失灵、气囊不弹出的车，很难感受到所谓的“幸福”。
