2025年央视315晚会曝光了啄木鸟平台商家高价维修的问题。作为一家在2024年1月和10月两次向港交所提交上市申请的维修平台，啄木鸟维修的财务表现相当亮眼。2021年至2023年，公司营收分别为4.01亿、5.95亿和10.11亿元；2024年上半年营收为6.23亿元，同比增长45.07%。其毛利率也十分可观，分别达到80.5%、81.4%和84.2%，显示出了高效的盈利能力。
啄木鸟维修高利润的背后是远高于同行的抽成比例。招股书显示，公司的订单收入占订单支付总金额约40%，这比其他维修平台如万师傅、鲁班到家高出二至三倍。由于抽成较高，许多工人为了增加收入，不得不报出高于市场价的费用或采取其他手段乱收费。
与高毛利和高抽成相对应的是啄木鸟高涨的营销费用。公司在解释2024年上半年净利润从2023年的4150万元降至3890万元时提到，主要是因为服务订单增加导致销售及营销费用大幅上升。根据招股书数据，2021年至2023年以及2024年上半年，公司“销售及营销开支”分别为1.78亿、2.91亿、4.94亿和2.99亿元，分别占当期营收的44.3%、48.9%、48.9%和48%。
