4月2日，江苏一位陈姓女大学生发布视频称，在搭乘顺风车时发现司机在高速上开启辅助驾驶后直接脱手，还剪指甲、抽烟。她描述当时车速大约为100公里/小时，司机偶尔会把手离开方向盘，期间还抽了一根烟，这让她感到非常害怕。
4月8日，嘀嗒出行对此事作出回应，表示已找到涉事车主，并对其账号进行了封禁处理。嘀嗒出行强调，平台遵循交通法规，对于违反平台规定的车主会严格监管，确保每位用户的出行安全。此外，考虑到乘客的不良乘车体验，客服表示可以申请一张8元、有效期30天的无门槛平台现金券。
根据财报数据，嘀嗒出行2024年的营收为7.87亿元，较上年同期下降了3.4%；公司毛利也降至5.67亿元，同比下降6.3%。不过，公司净利润大幅增长234.4%，达到10.04亿元。
