京东集团创始人刘强东对美团核心本地商业CEO王莆中的言论作出了回应，强调不应参与口舌之争，而应注重创造社会价值。刘强东建议员工在空闲时间加入“小哥应急小组”，帮助那些在恶劣天气中遇到困难的外卖或快递员，或者参与出口受阻企业的采购小组工作，提供实际支持。
刘强东的这番话源于京东集团新闻发言人齐珊珊发布的朋友圈截图。截图显示，刘强东还提到希望员工能够积极参与到具体的援助行动中去，为社会做出贡献。
王莆中此前在社交媒体上发表了一篇关于即时零售行业的评论，认为该行业近年来发展迅速，特别是在生鲜、酒饮、3C数码和药品等品类上的进步尤为显著。这一评论引发了外界对于京东与美团之间竞争升级的关注。
蔚来创始人李斌曾晒出与刘强东一起吃外卖的照片，并表示京东对外卖业务非常重视，刘强东希望打造一个让父母、孩子和客人都能放心享用的高品质外卖平台。随后，京东外卖宣布全面推出百亿补贴计划，预计一年内将投入超过百亿元资金。自百亿补贴上线以来，订单量增长超出预期，未来一周内餐饮日订单量有望突破500万单。
