4月17日，据一位接近京东的行业内人士透露，随着“百亿补贴”活动的开展，库迪咖啡在京东外卖的日单量已经达到了某头部外卖平台的四倍，并且市场份额仍在增长。京东自3月1日正式上线外卖服务以来，仅一个多月时间，至4月15日，其日单量已突破500万单。
4月16日，京东外卖系统出现了不到20分钟的短暂异常，“京东外卖崩了”的词条一度登上热搜。京东方面解释称，这是由于“百亿补贴”活动过于火爆，导致流量激增到平时的四倍所致。此外，京东还宣布因“秒送”业务发展迅速，本季度将再招收不少于五万名全职外卖员，公司承诺全额足额缴纳五险一金。
4月15日下午，一段京东集团创始人、董事会主席刘强东去年的内部讲话视频首次曝光。他在视频中批评了其他外卖平台抽佣过高的问题，并要求京东外卖的利润率不高于5%。除了强调低利润率运营外，京东外卖定位于“品质堂食餐厅外卖”，日单量500万单的GMV高出行业平均水平。
京东集团CEO许冉在接受采访时提到，京东外卖对商家入驻审核标准和管理制度非常严格，采用“三重机制”保证外卖品质。首先确保信息的真实性，回到十几年前以线下流量判断经营环境和食品质量的方式；其次逐步与各省市监管部门的餐饮数据接口对接，目前京东外卖商家的审核通过率不到四成，不合格门店坚决不允许上线；最后是持续巡查巡检，问题商家立即下线永不合作，而优质商家则会获得更多的流量支持。
