近日，网友“茉莉”和男友在上海静安区一家餐厅用餐时遭遇了矿泉水价格争议。当服务员询问他们喝什么时，“茉莉”的男友选择了矿泉水，并且要了两瓶。然而，这两瓶矿泉水的价格竟高达88元一瓶。“茉莉”认为餐厅存在诱导消费嫌疑并进行了投诉。一些网友则认为“茉莉”应该在点单前先询问价格，毕竟瓶装水通常都是收费的。由于投诉，餐厅最终退还了176元。
这家名为“Frasca”的餐厅属于高档类别，菜单上的价格也相对较高。有人认为，在这种档次的餐厅里，瓶装水收费是常识，而且餐厅提供了酒水单，因此“茉莉”的维权行为没有道理。但严格来说，无论餐厅档次如何，涉及收费都应提前告知消费者，否则容易引发纠纷。尤其是一瓶水售价高达88元，更应该明确告知消费者，确保其知情同意。
据报道，餐厅经理表示，如果直接告诉顾客这瓶水的价格可能会让顾客感到不适，所以服务员并没有主动提醒。这种做法虽然出于好意，但从法律角度来看并不合理。事实上，不管矿泉水的成本是多少，只要明码标价并且得到消费者的认可，高价销售本身并无问题。关键在于消费者是否知情。如果顾客刚坐下，服务员就问“要喝什么”，而未提及普通水免费或矿泉水的具体价格，很容易让消费者误以为水是免费的，从而导致消费纠纷。
类似的情况不止发生在“茉莉”身上，还有其他网友也在某平台上分享了相似的经历，表明消费者对这类高收费存在普遍不满。为了避免类似的误会和争议，餐厅应当更加透明地标注价格，并在顾客点单前详细说明，这样才能避免被指责为宰客。
