5月6日,一位网友在社交平台上发帖称,在国泰航空从奥克兰飞往香港的航班上,空姐提供给小朋友的零食已经超过最佳食用期10个月。该乘客表示,5月5日她和家人乘坐这趟航班时,向空姐要了一些小零食给孩子吃。空姐给了她一包杏仁和一包花生。由于杏仁是烟熏口味,她将花生递给了孩子。她在孩子吃了半包后才发现包装袋上的最佳食用期为2024年7月8日前,感到非常惊讶。她把包装袋交给空姐并告知过期情况,但空姐只是说会确认一下,之后没有进一步回应,甚至没有道歉。
这位乘客还提到,当时空姐也给其他乘客分发了同样的零食,她的丈夫也拿到一包,但没有食用。她在帖子中表达了对这一情况的不满,并已通过邮件向有关部门投诉。她认为,虽然包装上标注的是“此日期前食用最佳”,但超过10个月的时间显然不合适,而且并非所有乘客都会检查食品的保质期。她强调投诉是为了履行社会责任,希望相关部门能加强对机上食品储存和管理的监管。
有网友在评论中指出,花生等食物过期后容易产生黄曲霉毒素,可能对健康造成危害。还有人担心,如果这一袋过期花生被发现,那么很可能还有更多过期食品已经被乘客食用。
针对此事,国泰航空客服表示,接到乘客投诉后,公司会在核对票号后派专人进行调查,并与乘客沟通以达成满意的解决方案。客服人员还提到,国泰航空每天都有航班从奥克兰飞往香港,全程大约七个半小时。