5月13日，江苏盐城一名女子发帖称自己乘坐顺风车时被司机扔在高速路上，此事引起了广泛关注。
次日，乘客张女士透露，她带着一只宠物猫和行李从盐城前往南通。上车时她发现车辆的车牌号与平台显示的不同，但还是选择了乘坐。途中，由于司机开车速度过快，宠物猫不断叫唤，司机显得非常不耐烦，并将音响声音调得很大。矛盾升级后，司机直接把张女士留在了高速路上。出于安全考虑，张女士请求司机送她到服务区，但遭到拒绝。
嘀嗒出行客服于5月15日表示，对于车主使用与平台注册不符的车辆以及中途抛弃乘客的行为，平台认为存在极大的安全隐患，已对该司机账号进行了永久封禁。