近日,湖北武汉的一位患者在武汉大学中南医院拔智齿时遇到了问题。这位25岁的叶女士表示,她在5月26日到医院挂了口腔科姚医生的号,拔了右边上下两颗智齿,其中一颗是阻生齿,需要切开牙龈后拔出再缝合。
次日早晨,叶女士发现舌头无法正常活动,并且感到疼痛。她仔细检查后发现舌根和牙龈被缝在了一起。于是她立即返回医院找到了姚医生。姚医生简单查看后用剪刀剪掉了缝线,但并未对失误做出明确解释,只说是自己老眼昏花看不清。叶女士对此表示不满并向医院投诉办反映了情况。
叶女士希望医院能承担此次拔牙的费用约1600元。她提到,一位自称是武汉大学中南医院口腔科主任的人打电话给她道歉,承认医生存在问题,但认为未造成实质性伤害,因此无法赔付。
记者随后联系了武汉大学中南医院,相关工作人员表示不清楚具体情况,姚医生当时也正在忙。投诉办工作人员确认接到了叶女士的投诉,表示正在调查处理中。记者还向武汉市卫健委12320医疗卫生热线反映了这一情况,工作人员记录了问题并表示会转至相关单位进行督办处理。