2025年5月28日,许昌市魏都区人民法院公开审理了许昌市胖东来商贸集团有限公司与段某之间的名誉权纠纷案,并当庭宣判。法院判决段某在其个人抖音账号“两个小段(小)”发布宣读书面道歉信的视频,书面道歉信内容需经法院审核,且发布后30日内不得删除;同时,段某需赔偿胖东来公司各项经济损失共计40万元。部分人大代表、政协委员、媒体记者、律师代表和企业代表旁听了此次庭审。
在信息传播高度发达的当下,网络言论与企业名誉权的碰撞日益激烈。此案件为喧嚣的网络世界和复杂的商业环境带来了明确的规则与秩序。大年初二,段某购买红色内裤后出现过敏反应,未经核实原因便在抖音上发布控诉视频,播放量超过1200万次,将胖东来推向舆论漩涡中心。胖东来迅速下架商品、进行检测并发布报告,展现出积极应对危机的态度。然而,损害已经造成,品牌声誉受损,经济损失惨重。
网红经济盛行的时代,部分自媒体为博取眼球、获取流量,不惜发布不实信息,扰乱市场秩序。法院的判决于理有据,段某作为拥有130余万粉丝的自媒体从业者,在未确定过敏真正原因的情况下就发布贬损性内容,导致胖东来品牌形象严重受损。不仅商品下架、检测费用高昂,还需支付律师费、取证费等维权成本。法院综合考虑胖东来的品牌影响力、侵权传播范围及维权成本,酌定40万元赔偿,既合理弥补了企业损失,也对侵权行为起到了有力的震慑作用。
此案明确了自媒体发布不实信息需承担的法律责任,也为行业发展敲响警钟:追求流量时绝不能以牺牲他人或企业的名誉权为代价。网络并非法外之地,网络影响力越大者责任越重,发布内容前审慎核实,既是对自己负责,也是对公众和法律的尊重。该案进一步规范了自媒体内容创作与传播,打击了“流量碰瓷”的恶劣行为。
胖东来的强硬维权为行业树立了榜样:面对不实诋毁时,不应选择沉默忍受,而要积极拿起法律武器捍卫自身权益,建立完善的舆情监测系统,及时固定证据、报案起诉,才能有效遏制不良风气,维护企业的良好声誉和市场秩序。
这是一次关于言论自由与法律边界的生动公开课,标志着企业在应对网络诽谤方面从被动转向主动,也为自媒体内容边界划出了清晰红线。随着网络经济发展,类似纠纷可能会增多,期待更多清晰的司法判例,为网络空间法治化建设添砖加瓦,营造健康有序的网络环境与公平竞争的市场秩序。