民航局此前紧急通知，自6月28日起，禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。广州白云机场提供充电宝寄存服务，但一天收费20元引发质疑。对此，7月2日，广州白云机场行李寄存服务工作人员答复称，6月28日当天寄存充电宝是免费的，若7天内未自取，会被视为“自弃”。自6月29日零点开始，寄存充电宝开始收费，一天收20元。所有行李寄存收费标准都是早已规定好的，主要根据寄存物品的尺寸、件数、时间等收费。
根据“机场通”小程序查询结果，召回充电宝型号涉及30多个品牌。乘客可通过两种方式查询：一种通过AI软件输入品牌和型号查询，另一种是通过“机场通”小程序查看所有召回品类的充电宝。澎湃新闻通过“机场通”小程序查询发现，在“召回充电宝型号”中，有安克、罗马仕、倍思、贝尔金等多个品牌。广州白云机场客服人员表示，在上述“机场通”小程序查询到的充电宝品牌型号都属于被召回充电宝型号，都无法携带登机。消费者还可通过国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心查询哪些充电宝型号属于召回范畴。
近日，有乘客反映广州白云机场可以寄存充电宝，但收费很高，一天要20元。该乘客认为普通充电宝价格便宜，寄存几天费用都可以买个新的充电宝了。广州白云机场客服人员表示，确实需要收费，具体收费可咨询行李寄存部门。对于充电宝寄存一天收20元的问题，工作人员解释称，所有收费标准都是统一的，主要根据寄存物品的尺寸、件数、时间等收费。虽然部分乘客认为寄存充电宝一天收20元不划算，但这个收费是统一的。
