近日，有消费者反映山姆会员商店上架的“农夫山泉纯透实用冰”定价过高，2公斤规格售价22.8元。有人计算后发现，冻2公斤冰块需4瓶500毫升的农夫山泉瓶装水，这意味着每瓶水售价约5.7元。
不过，也有消费者认为这款冰块物有所值，因为它比自己买水冻冰块更省事，而且自己很难冻出这样不规则的冰块。一些人表示，在制作冰咖啡时，这种冰块确实比自制的冰块融化得慢。
山姆客服中心的一名工作人员解释说，这款产品是农夫山泉专供山姆渠道的定制商品，定价由采购部门与供应商协商确定。该冰块采用24至32小时超低速缓慢冻结工艺，相比普通流水制冰工艺，在相同环境下其融化速度可降低20%，因此更适合夏季长时间保冷的需求。