近日，有网友拍视频反映，辽宁葫芦岛一海洋乐园卫生间的洗手池需要扫码使用，费用为0.3元15秒。该网友认为景区行为不合理。景区工作人员表示收费项目已持续一段时间，并会向上级反映游客诉求。
这种收费操作让不少人感到困惑。网上有人认为，该海洋乐园在小事上收费显得过度商业化，质疑这种做法是否合理；但也有人认为此举可以在一定程度上节约水资源，提醒人们注意节约用水。
涉事景区或许有成本和节约用水的考量，但从目前舆论反馈看，这种做法与人们的习惯相违背，很难获得游客的好感。从收益角度看，这样的收费究竟能为该海洋乐园带来多少收入也值得怀疑。在这种情况下，人们只看到“洗手收费”几个大字，这对品牌和未来获客可能产生负面影响。
作为商业经营活动的一种，该海洋乐园通过正常收费维持自身运转和盈利无可厚非。但在决策过程中，也需要考虑对品牌形象的影响。如果仅仅因为“洗手15秒收费3毛钱”而败坏了游客的好感，显然得不偿失。过往类似的案例并不少见。
因此，该景区应对“洗手15秒收费3毛钱”的做法进行认真思考，避免因小失大。
