高考后，小南为了减轻家庭负担，在一家饭店打工赚了4000元。然而，他在QQ上遭遇电信诈骗，被骗走了3000元。
小南是长春建筑学院的准大一新生，他向媒体讲述了自己近日遭遇的电信网络诈骗经历。诈骗分子冒充学生加入当地教育局创建的助学贷款QQ群，将昵称和头像换成与群管理员一致的样子，然后添加小南的QQ号实施诈骗。同一时段，另一名学生也被以同样的手段骗走500元。吉林省白城市公安局洮北分局已受理小南被电信诈骗一案。
小南的家庭情况十分困难，母亲有视力残疾，几乎没有收入来源。收到录取通知书后，小南得知可以申请生源地信用助学贷款。7月31日，他和母亲前往白城市洮北区教育局咨询办理助学贷款事宜，并加入了名为“生源地贷款2群”的QQ群。在随后几天内，小南等学生在群里提出了一些问题，也确实有工作人员进行解答。
8月5日下午，“一滴蜜糖/mg”这个昵称的网友加入了该QQ群。仅七分钟后，一个昵称为“非”的网友通过群聊申请添加小南为好友。小南以为对方是群主、洮北区教育局工作人员，便通过了好友申请。对方谎称小南的助学贷款未激活，要求他退群并通过银行卡转账提现的方式进行激活。小南信以为真，结果被骗走了3000元。小南怀疑对方身份，要求对方提供电话号码并退款，但对方立即拉黑了他。
当天下午，一名女生在“生源地贷款2群”中提醒大家注意，她被一个冒充“非”的人骗走了500元。群管理员发布公告，列举了三类常见的诈骗手段，提醒同学们提高警惕。公告还强调，政策和公告会在群内公示，请学生不要退群，如有疑问可在群内咨询管理员或拨打电话询问。管理员还表示，骗子已被踢出群。
小南发现自己被骗后立即报案。洮北区教育局学生资助管理中心负责人曾提出自掏腰包先给小南3000元，但小南和其母亲没有同意。该负责人表示，考虑到学生家庭确实困难，他愿意先行承担学生的损失，但学生没有接受这一提议。
