8月19日，在海南三亚西岛景区，一名女游客疑似身体不适坐在沙滩躺椅上休息，却遭到工作人员多次催促缴费。收费标准为每分钟1元，每小时60元。现场目击者寇女士表示，这名女游客似乎有些晕眩，坐下休息时被多次提醒要收费。躺椅旁的牌子上写着“物品遗失概不负责”等提示语，让人感觉景区只关心收费而不负责任。寇女士提到，自己已经花费了95元门票费，但只能在树下休息。
对此，西岛景区工作人员解释称，门票费用仅包含往返交通费，沙滩躺椅确实需要额外收费。如果游客感到不适，可以前往景区内的免费医务室，游客中心也提供免费沙发和躺椅。海边则没有免费椅子可供使用。