8月24日,有网友发布视频显示威海市妇幼保健医院检验科窗口位置较低,一名就诊者蹲在窗口与医生交流,引发网友质疑其设计不人性化。对此,25日威海市妇幼保健院工作人员回应称,该窗口主要用于递送样本,患者不需要在此等待或问诊。
视频中可以看到,检验处有玻璃隔挡,窗口设置较低,一名就诊人员蹲在窗口处与窗内两名医生对话。部分网友认为这种“丁义珍式”窗口不够人性化,甚至在评论区呼唤“达康书记”。但也有人指出,该窗口是用于递交样本的,并非需要长时间停留的地方,因此不必设置椅子。
据医院工作人员介绍,这个窗口位于二楼大小便检验科,主要功能是让患者递送检验样本。通常情况下,患者只需将样本从窗口递进去就可以离开,即使需要和医生沟通,站着也能听清楚。这是第一次遇到需要蹲下交流的情况。另外,医院的采血窗口已设有椅子,方便患者坐着采血。为更好地满足患者需求,医院计划在递检窗口增设对讲机。