2024年10月2日，美国19岁女大学生Krysta的父母向加州州法院提起诉讼，指控特斯拉汽车存在设计缺陷，导致他们的女儿在车祸中无法逃离燃烧的汽车而死亡。该事件发生在2024年11月深夜，旧金山郊区的一条居民区街道上。当时，一名醉酒且吸毒的司机驾驶Cybertruck以超过80英里（约129公里）的时速行驶，车辆偏离道路，连续撞击树木和挡土墙后卡在两障碍物之间并开始燃烧。车上一名乘客在救援人员打破车窗后获救，其余三人包括Krysta被困车内死亡。
Cybertruck车门唯一的开启方式是按车门旁柱上的电子按钮，如果车辆断电，按钮可能无法使用。尽管特斯拉车辆配备了车内手动解锁装置，但位置较难找到，尤其是后排乘客。此前的调查发现，特斯拉车门在多起事故中因断电无法开启，导致人员受伤甚至死亡。自2018年以来，美国国家公路交通安全管理局已收到超过140起消费者投诉，涉及特斯拉多种车型的车门卡住、打不开或其他故障。