朋友发来消息“你上热搜啦！”看到这条消息，洋洋的心跳加速。毕竟这是他人生中第一次登上热搜，原因是他心疼一棵树，拨打了12345。
12月1日中午，刚在宽窄巷子附近的东胜街上工作了一个月的洋洋，像往常一样吃完午饭出门散步。无意间，他注意到好几棵树都安装了支撑脚架和金属箍固定。他心想，这些装置可能是为了防止风把树吹倒，但看着树被束缚的样子，他感到非常心疼，想帮它们解开。
于是他拨打了成都12345热线，告诉工作人员这棵树的具体位置和状况，并说明铁环嵌入树干可能会影响其生长。中午1点半左右打完电话后，洋洋就回去上班了。没想到第二天早上10点过，他接到了12345热线的回电，告知问题已经解决。午休时一下楼，发现整条街道的树都被“松绑”了。“太快了吧，不到一天时间，感觉这棵树也可以大口喘气了。”他兴奋地跟朋友分享这件小事，朋友称赞他能关注到一棵“树朋友”是件很棒的事，并表示下次遇到类似情况也会这么做。这种正向的发展会像涟漪一样，一点点扩散开来。
洋洋随后在小红书上发布了一条动态，迅速冲上全国热搜前三，一百多万人前来围观他如何救树，几千名全国各地的网友也分享了自己与树的故事。洋洋完全没想到一个小小的举动会让他变成一个“树洞”，很多人留言分享他们与花草树木的故事，大家都不知道12345热线还可以用来救树。
