12月10日，一段高铁上出现宠物鼠的视频在网上引起热议。视频中，一只白色的宠物鼠在列车座椅上蠕动，但旁边没有主人。网友纷纷表达对安全和卫生的担忧。
视频评论区里，许多网友表示，高铁不允许带宠物，这样做是违规的，也容易影响其他乘客。还有人担心，如果宠物鼠跑丢，可能会破坏列车线路或咬伤其他乘客。
记者发现，网络上不少网友曾晒出携带小猫、小鼠等小型宠物乘坐高铁的视频，有的甚至分享了如何过安检的“教程”。这些视频下方，很多网友对此行为表示谴责，认为这是对自己和周围旅客的不负责。
12月12日，12306客服人员表示，禁止随身携带宠物上列车。若被发现，会被要求到车厢连接处自行看管，后果自行承担。如有需要，可选择配备宠物车厢的列车，并办理宠物托运。对于通过某种方式私自携带宠物上车的行为，目前还没有明文规定具体处理办法，只能视情况而定。若造成其他旅客财产损失或受到伤害，则需公安机关介入处理。
根据《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告，持有检疫证明并装于专门容器内的小型活动物可以托运，但禁止随身携带。