近日，不少用户反馈iPhone 17 Pro和iPhone 17 Pro Max在充电时出现异常噪音。具体表现为播放音频调低音量后或扬声器静音时能听到类似静态的嘶嘶声，充电时滚动网页还会出现低沉的噼啪声或嘶嘶声，有网友形容这种声音“类似老式收音机的噪音”。
苹果官方客服表示已收到部分用户的反馈，并建议用户进入设置选择“电池”-“充电”，将充电上限调整为80%或85%。已有用户尝试后电流声消失。至于噪音的具体原因目前尚无法确定。客服称轻微电流声可能源于扬声器底噪，如果噪音明显，建议用户前往线下门店进行检测。不过，该声音一般不会影响手机电池及正常使用。