近日,四川甘洛,有人反映县人民医院收费处工作人员在上班时间玩手机,多人排队等待缴费。1月6日,院方回应称已向科室主任反映情况,将进行调查处理,并承认“上班玩手机确实不应该”。院方同时解释,当时可能因为网络不好。