1月7日中午，宜家中国宣布将于2026年2月2日起停止运营上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨的7家商场。公司表示此举是为了优化渠道布局和构建业务韧性。
当天上午，记者两次致电宜家官方客服核实情况。早间客服回应称“暂无相关通知”，哈尔滨商场也表示仅暂停营业两日。但到了10点50分，客服改口确认已收到天津中北商场、哈尔滨商场等7家门店闭店的通知，并将营业至2026年2月1日。同时承认网传七家商场名单属实。
宜家计划未来转向“精准深耕”，在北京、深圳等重点城市开设小型门店，并加强线上渠道。受影响的顾客仍可通过同城其他商场或线上平台购物。