山东惠民县融媒体中心于1月25日发布了一份关于抖音平台“牙牙子童装铺”相关视频事件的情况说明。近期，网上有消息称该中心工作人员王某在抖音平台的“牙牙子童装铺”两次下单购买童装，后因退货问题与店家产生争执。1月24日，“牙牙子童装铺”店家将双方在网络平台上的对话截图发布到网上，引起了广泛关注。经核实，确实为该单位员工王某，并且双方发生争执的情况属实。当天晚上，王某通过个人抖音账号发布道歉视频，对其网络不当言行向“牙牙子童装铺”店家致歉。目前，王某已主动提出辞职申请，惠民县融媒体中心同意其离职请求，即日起解除劳动关系。
另据中安在线报道，1月24日，一名女子在同一店铺先后购买了两个尺码的童装。小尺码衣服穿脏后，她要求退货退款。商家收到货品发现又旧又脏，拒绝退款。然而，这名女子申请了六次退款并成功后，还追着商家辱骂，甚至诅咒商家“关门大吉”。