酒楼回应给顾客反向抹零 收银员个人行为已改正（图）

酒楼回应给顾客反向抹零 收银员个人行为已改正！近日，有市民反映在湛江一家酒楼吃早茶时遭遇了“反向抹零”。据小票显示，顾客实际消费140.6元，但最终被收取了141元。涉事酒楼工作人员表示，这是收银员的个人行为。由于多收金额较少，未追究多收钱款的具体去向。酒楼已对收银员进行了批评教育，并承诺改正。被“反向抹零”的顾客可以联系门店进行退款。辖区市场监管部门工作人员也表示会到店现场核实情况。