深圳通报：杰我睿公司已启动兑付 按签约顺序逐步兑付（图）

针对近期深圳市杰我睿珠宝有限公司黄金预定平台兑付事件，公司发布了一份关于签约与兑付时间安排的公告。公告指出，自2026年1月30日下午3点起，兑付已按原定计划有序启动。

截至2026年1月30日中午12点前已完成签约的客户，将在2026年2月2日前全部兑付。后续通过线上签约的客户将按照签约的时间顺序逐批安排兑付。如果签约超过7个工作日仍未收到兑付款项，客户可以通过小程序首页的“未到账申诉”窗口提交申诉信息，公司会尽快核实并处理。