1月31日，市民梁女士接到一个400开头的来电。对方以“补充医疗保险全国统一办理”为名，用极低费用和全面保障为诱饵，诱导梁女士泄露个人信息并绑定支付账户。2月1日，梁女士详细回忆了接听电话的过程，提醒大家提高防范意识。
当天上午10点左右，家住坞城东街的梁女士接到自称“专员”的年轻女性打来的电话。对方表示正在办理一项“每人必须参加”的补充医疗保险，声称可在医保报销后进行“二次报销”，每月仅需0.6元。在“全国统一办理”的话术催促下，对方指导梁女士关注名为“冬天有保”的微信公众号，点击“惠民医疗”入口，输入“专属领取码”6588。页面随即显示“600万保障额度”“无限制”等极具诱惑力的内容。随后，对方引导梁女士点击“立即领取”，并要求她完成身份信息输入、短信验证码输入等操作，还鼓励其为家人一并办理。所幸梁女士有警惕心，在输入身份证号和验证码阶段果断停止操作。
梁女士向所属社区网格员反映了此事。网格员介绍，这种诈骗属于新型混合模式，结合电话营销与网络操作。诈骗分子常使用虚拟的400号码，以亲切声音降低戒备。流程被拆解为多个看似简单的小步骤——关注公众号、输入代码、点击链接、支付小额费用，使受害者在“试试无妨”的心理下逐步深入。话术经过精心设计：“终于接通您电话”营造熟悉感；“每个人都要办”利用从众心理；“每月0.6元”是典型的低门槛诱饵；“无疾病和药品限制”则刻意迎合公众对医保不足的担忧。过程中频繁使用催促性问句，干扰正常判断。此外，诈骗公众号往往制作精良，看似正规；简单的“领取码”易记且显专属；支付环节常伪装为“安全验证”。此类骗局不仅意图骗取小额资金，更危险的是非法获取受害者的银行卡、身份信息及短信验证码，进而可能实施盗刷。
对于此类电话，公安机关早有提示，接到可疑电话应采取“一查二问三核实”：查看来电是否官方渠道；询问对方工号与单位；挂断后自行拨打12333或当地医保局电话核实。公安机关还提示广大市民，务必养成“三不”习惯：不透露短信验证码、不点击陌生链接、不在不明页面输入银行卡信息。若已泄露信息，应立即冻结银行账户、修改密码、报警并提醒亲友。
