几天前，我们发起了一次征集：我的春节“千问时刻”。大家在社交平台和问卷里分享了与千问的故事。在这个独特的时刻，千问不仅承载了游子对家乡的思念，还帮助外出打工人与家人亲密互动，让年轻人更好地理解长辈，并将AI的便捷能力从一线城市带到全国各地。千问像是一堂入门课，简单易用，连不会用智能手机的老年人也能体验AI的能力。春节期间，千问帮助大家“一句话下单”近2亿次，平均每10个人中就有1个使用千问下单。相比传统模式，“千问帮我”只需2-3轮对话即可完成，操作步骤减少一半，超过400万60岁以上用户成功使用千问“一句话下单”。
这种便捷性让人们感受到“AI震撼”。千问可能比远行打工的人更了解自己的老家，熟悉家乡翻修过的街道和换了新招牌的老字号。它成为春节期间的游戏伙伴和生活助手，在复杂的人际互动中寻找缓和的方式。通过这些故事，我们看到了AI与人的有趣互动，以及科技带来的关怀和温暖。
一位78岁的爷爷以前总说自己跟不上时代，但在大年初一，他通过千问成功点了一份馄饨，笑得像个孩子。外公外婆住在县城老楼里，腿脚不便，很少下楼。通过千问，他们学会了用语音下单，冰箱里不再是冷冰冰的剩菜，而是刚送到的热饭热菜。千问还成了他们平日里最贴心的陪伴，解答健康问题、天气变化等。
盲人推拿店老板也体验到了千问的便利，通过语音点外卖的功能，不用再繁琐操作App，选商品，搜店铺，一句话就能搞定。虽然有些功能在开启屏幕朗读软件时仍有困难，但总体上带来了极大的便利。
