结束试工的第二天，育儿嫂被发现患有幽门螺杆菌感染。面对两个月大的孩子可能暴露在感染风险中，宝妈常女士感到非常崩溃。她希望找到一种方法，为自己的孩子找到安全的服务。
为了给宝宝最好的照顾，常女士提前20多天开始物色育儿嫂，希望通过多轮面试和试工，为宝宝找到最合适的人选。她认为理想的流程应该是：面试-体检-试工-上户。然而，在与一家名为“一家一”的家政公司沟通时，常女士接连碰壁。
3月2日晚，常女士和家人通过筛选简历，在“一家一”家政公司提供的候选人中锁定了两位育儿嫂。常女士提出先由家人陪同候选育儿嫂去医院体检，待体检报告出来后再安排试工，但“一家一”的工作人员表示两位阿姨都非常急切，不愿意等待。最终，这两位阿姨都未能接受常女士的要求。
无奈之下，常女士妥协了。在看中第三位育儿嫂谭阿姨后，她同意了先试工再体检的安排。尽管谭阿姨提供了几个月前的体检报告，显示所有检查均未见异常，但常女士还是要求她在试工期间全程戴口罩，并在正式上工前完成二次体检。“一家一”对此表示认可。
然而，在实际试工阶段，常女士发现谭阿姨并未全程戴口罩。她犹豫再三后选择了沉默。但在谭阿姨带睡的第二天，常女士带她进行了二次体检，结果发现谭阿姨的幽门螺杆菌感染指标呈阳性，且高于正常指标近10倍。
