货拉拉将退还不合理费用1.2亿 全面整改回应关切。市场监管总局依据《中华人民共和国反垄断法》公开约谈货拉拉，要求其停止利用算法不合理压低货运价格、实施强制独家车贴等行为，并进行全面自查整改，依法合规经营，主动回应各方关切，自觉接受社会监督。
市场监管总局对货拉拉的反垄断合规整改进行了全过程督导，确保平台落实整改措施。这些措施包括：停止使用算法不合理压低货运价格，控制多因素计价订单比例，公平合理运用调价算法，推动平均每单运价和每公里运价合理回升，并常态化公示计价规则及运价涨降理由；全面取消强制独家车贴规则，停止提高抽成和罚款等惩罚措施，向司机退还1.2亿元不合理费用；降低平台抽成费率，从约11%降至约9%，每年减轻司机负担超过13亿元；全面保障司机权益，取消非付费会员司机每天接两单限制，提升车型与订单匹配度，取消扣减里程机制，每年投入1000万元里程偏差补偿金，优化司机申诉流程，投入5000万元用于司机帮扶。
市场监管总局将进一步整治平台经济领域的“内卷式”竞争，督促货拉拉持续深化反垄断合规整改效果，保护货车司机和消费者利益，形成优质优价、良性竞争的市场秩序，促进平台企业与平台内经营者及劳动者共赢发展。